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TOURS  

D.E.S.S. QUALITE – SANTE : ACCREDITATIONS ET CERTIFICATIONS

  Responsables de la formation

Mr Denis GUILLOTEAU – Mr Philippe ROULEAU – Université François Rabelais - Tours

  Objectifs de la formation

Formation de professionnels de la qualité dans le domaine de la santé au sens large : médecine, pharmacie, biologie, industrie et instances administratives.

  Conditions d'admission

 Diplômes requis : Bac + 4 – mise à niveau prévue de manière à accueillir les étudiants de différentes origines (cadres infirmiers, médecins, pharmaciens, scientifiques).

 Nombre de places : 15 à 20.

 Mode de sélection : dossier + entretien.

  Organisation des enseignements

 Durée de la formation :                 1 an

 Enseignements : 7 Unités d’Enseignements de 40 à 60 heures (50 % enseignement théorique, 50 % enseignement dirigé)

UE 1 : La qualité : concept (60h) :

       Définition de la qualité en médecine, pharmacie, odontologie, biologie

       Problèmes spécifiques liés aux professions de santé

       Déontologie

UE 2 : Management – Ressources humaines (40h) :

       Différents types de management

       Gestion des ressources humaines

       Communication

       Compétence, évaluation des compétences, motivation

       Qualification, évaluation des qualifications

       Définition de poste

UE 3 : Les outils de la qualité (60h) :

       Statistiques et informatique

       Normes

       Référentiels

       Procédure

       Législation

UE 4 : Evaluation – Audit (60h) :

       Les indicateurs

       Evaluation clinique

       Evaluation pharmaceutique

       Audit interne, audit externe

UE 5 : Accréditation - Certification (40h) :

       Démarche et suivi

       Les organismes (ANAES…)

       Différentes certifications (ISO…)

       Différentes accréditations (ANAES, AFAQ…)

UE 6 : Les risques de la santé (40h) :

       Définition

       Analyse

       Gestion

       Les vigilances

       Les déchets dans le domaine de la santé

UE 7 : Etude de cas concrets (40h) :

       Industrie pharmaceutique

       Etablissement de santé

       Service clinique

       Service pharmacie

       Service biologie

 Stage : 6 mois en entreprise ou établissement de santé.

  Contrôle des connaissances

Chaque UE est validée par un examen écrit affecté d’un coefficient.

Le stage fait l’objet d’un mémoire soutenu oralement devant un jury de sept personnes (universitaires + professionnels)

  Les secteurs d’emploi

Etablissements de santé public ou privé, tous soumis à accréditation périodique obligatoire. Industrie pharmaceutique. Laboratoires de biologie médicale, industries de santé, organismes et laboratoires chargés des audits.

  Renseignements pratiques